Para los operadores turísticos, el mercado de viajes grupales suele ser bastante lucrativo; un mayor número de huéspedes ofrece oportunidades de alcanzar mayores ingresos. 

Por otro lado, para los viajeros, unirse a un viaje en grupo es una excelente forma de viajar con una menor planificación, y ofrece la oportunidad de conocer a otras personas afines, como también la seguridad de contar con un guía experto y finalmente, la alta probabilidad de contar con mejores precios. Sin embargo, en comparación con las reservas de viajes regulares, los viajes de grupos suelen resultar bastante más difíciles de gestionar.

Gestión de viajes en grupo

Cuando se organizan viajes de varios días y/o de múltiples destinos con un gran número de pasajeros, son varios los desafíos, algunos de ellos son:

• La búsqueda de las mejores tarifas
• La ejecución de cálculos complejos
• El cumplimiento de diferentes requisitos y ajustarse a las distintas especificaciones 
• La coordinación con múltiples proveedores
• La preparación y gestión de cambios o retrasos
• La organización y registro de los datos de los huéspedes
• La creación de itinerarios a medida

Todo esto puede hacer que la gestión de los viajes de grupos parezca una tarea abrumadora y desalentadora, sin embargo, hoy tenemos una manera de simplificar el proceso.

¿Cómo pueden los operadores turísticos manejar las reservas de grupos? 

Una gestión y organización eficaz es esencial para el éxito de los viajes de series y grupos. 

Antes, gestionar reservas complejas de grupos era una tarea complicada. Hoy en día, gracias a la tecnología, todo el proceso de creación, reserva y gestión de viajes de series y grupos, se puede agilizar y alcanzar eficiencias que permiten ahorro de tiempo y dinero.

Paquetes para viajes de grupos

Debido al mayor número de pasajeros y a todos los detalles que ello conlleva, los programas de viajes de series y grupos no suelen ser tan flexibles como los itinerarios de viajes normales. 

Aunque es importante ofrecer itinerarios viables, pero a la vez atractivos, también es crucial ofrecer un cierto nivel de personalización y flexibilidad. Ser capaz de adaptarse a diferentes necesidades y requisitos es clave para ofrecer a los clientes la mejor experiencia posible. 

El software TripBuilder de Nezasa permite a los operadores turísticos ofrecer series y paquetes de viajes para grupos con flexibilidad. Con TripBuilder es factible crear o elegir entre una variedad de itinerarios preexistentes, con la opción de adaptarlos y cambiarlos en función del propio inventario y de las necesidades específicas de sus clientes.

Reserva de viajes en grupo

La reserva de viajes en grupo puede resultar compleja debido a la multitud de productos y proveedores involucrados, así como la necesidad de coordinar diferentes vuelos y categorías de habitaciones. Todo esto tradicionalmente ha requerido un largo y laborioso proceso manual.

Encontrar el software adecuado es esencial para simplificar todo este proceso. Es así como la tecnología puede aportar ofreciendo un mayor nivel de automatización, ahorrando tiempo, y lo que es más importante, reducir los errores humanos.

Funciones de nuestro Software de Grupos y Series

El software para viajes de grupos y series es una herramienta de apoyo en una serie de procesos. Algunas de las funciones de este producto:

• Implementación de marca blanca (B2B)
• Gestión y control de inventarios proveedores
• Regulación y planificación de precios dinámicos
• Automatización de pagos periódicos
• Creación de de itinerarios y de experiencias multi-destinos
• Visualización de salidas garantizadas (B2C y B2B)
• Capacidad de autogestión del viajero con experiencias a medida 
• Reservas 24/7
• Facilidad de integración con otros sistemas

Software para Grupos y Series

El software TripBuilder de Nezasa es la mejor herramienta para que los operadores turísticos gestionen las reservas de grupos. Ofrecemos una solución innovadora para los operadores turísticos de grupos que buscan aumentar la eficiencia y los ingresos, pero también ofrecer a sus clientes experiencias de viaje únicas. 

TripBuilder le permite crear viajes con nuestros paquetes prediseñados, a la vez que le ofrece opciones para crear itinerarios personalizados basados en su propio inventario y en el nivel de personalización que desea ofrecer. 

Además, nuestra sección de atención al cliente ofrece una visión general de todos los datos e itinerarios de los clientes, lo que elimina la molestia de organizar y almacenar manualmente esta información. 

Algunas de las ventajas de TripBuilder para la gestión de viajes en grupo son:

• Automatización y flexibilidad
• Gestión eficaz del inventario
• Control de márgenes y costes
• Fijación de precios en función de la demanda
• Escalabilidad
• Seguridad de datos y pagos
• Fácil integración con los sistemas actuales

Visite nuestro sitio web para obtener más información sobre nuestras innovadoras soluciones de software y suscríbase a nuestro blog para estar al día de las últimas novedades del sector turístico.