Del 6 al 8 de noviembre, estuvimos presentes en WTM London para encontrarnos nuevamente con clientes y potenciales socios, y actualizarnos de las últimas noticias y novedades sobre la industria de viajes.

Durante tres días, nuestro CEO, Manuel Hilty, el COO, Alex Farmer y la Directora de Ventas para el Reino Unido e Irlanda, Meredith Thomas, tuvieron la oportunidad de hablar con caras familiares y explorar las nuevas tendencias en esta industria revitalizada.

De todas las cosas que podrían destacar de WTM de este año, los tres coincidieron que el aspecto principal fue realmente la sensación de que “todo está volviendo a la normalidad”.

“Fue realmente agradable ver a tanta gente de regreso y haciendo negocios. La industria de viajes, al parecer ya está volviendo y con mucha fuerza”, destacó Meredith Thomas.

En la WTM de este año, participaron más de 30.000 visitantes, con más de 5.000 destinos y 9.000 tomadores de decisiones.

Para Nezasa, esta fue la oportunidad perfecta para presentar a nuestros clientes nuestros próximos planes, y conseguir opiniones valiosas para mejorar continuamente nuestra tecnología.

“Al reunirnos con nuestros clientes, quedó claro que los niveles de reservas se están acercando a los niveles previos a la pandemia, pero las expectativas de sus consumidores son más altas que nunca”, dijo Alex Farmer, COO de Nezasa.

WTM demostró ser un valioso encuentro, validando que los principales focos futuros de Nezasa están alineados con las preocupaciones y temas de discusión de la industria. A lo largo de múltiples paneles, temas recurrentes como la sostenibilidad y la necesidad de ofrecer viajes sin fricción estuvieron siempre presentes.

Manuel Hilty, CEO de Nezasa, formó parte del panel “Will Adopters of AI and Big Data Win the Day?” donde éstos temas se pusieron sobre la mesa. Siendo una oportunidad perfecta para intercambiar ideas sobre el papel que juega la IA para ayudar a ofrecer una experiencia sin fricción, destacándose como la tecnología de mayor potencial para el futuro, a pesar de que sus capacidades se ven constantemente desafiadas por la experiencia emocional de viajar.

Finalmente, volvimos del evento con una sensación muy positiva y sólidas esperanzas. Importantes participantes, muchos paneles interesantes y gran entusiasmo en torno a la revitalización de la industria de viajes.